Войти

Ресторан "ЯМАТО"

Заказать доставку
Урицкого,5 астрахань
Кухня:
3
Интерьер:
4
Сервис:
3
3
Юлия Челмакова
06.08.2022 20:56
Добрый день. К качеству блюд в ресторане вопросов нет, всё очень вкусно, но с доставкой у вас беда. Заказ привезли через 2,5 часа вместо заявленных 1,5-2. Это ладно, можно подождать. Но в каком виде приехала еда, изрядно покатавшись по городу в коробках. Хрустящие вонтоны можно смело переименовать в мокрые, хруст остался в ресторане видимо, с пиццей та же проблема. Бог с ним, пиццу можно подогреть, а вот холодные жареные роллы, которые на минутку стоят почти 1000 рублей, в микроволновку не засунешь. Вообщем удовольствия 0. Установите очерёдность доставки что ли, исходя из состава заказа.
Кухня:
5
Интерьер:
5
Сервис:
5
5
Елена Шу
25.07.2022 10:24

Добрый день! Много лет пробую Вашу кухню, меню разнообразно, вкусно, красиво.

Заказы-доставка осуществляются быстро, нравятся подарки и акции.

Сидеть в вашем интерьере приятно, всегда красивые предупредительные официанты, приятная музыка, тихо и расслабляюще. Подача блюд вообще великолепна. Шикарные коктейли…

Очень удобно заказывать с сайта, блюда красиво сфотографированы, жаль, что не все.

После обновления заметила некоторые странности, на прилагаемых фото что-то не так.

Сет Гейша – наверное, неправильно указан вес, а ролл Судзуки – неужели настолько подорожал??

Сегодня делала заказ, хотела этот ролл, но цена явно запредельная за 200 гр.

Приложила Фото прошлого чека. Сегодняшний заказ еще в пути.

Удачи и хорошего дня!

Кухня:
5
Интерьер:
5
Сервис:
5
5
id1635
12.02.2022 17:25
Все было очень вкусно! Порадовали и временем исполнения заказа! Моя мама (86 лет) в восторге от лапши по-тайски, креветок в темпуре и вовремя исполненного заказа. Удачи вам!
Кухня:
5
Интерьер:
5
Сервис:
4
5
Анна Зав
08.02.2022 20:17
Сделали сегодня доставку. Все всегда устраивала, но сегодня перепутали вместо пасты с тигровыми креветками положили пасту с морепродуктами. Ребёнок остался расстроенным.
Кухня:
4
Интерьер:
5
Сервис:
3
4

Сделали заказ в 19:35, в 19:36 пришла смс: « В ТЕЧ 2,5 ЧАСОВ»! Вы знаете что такое клиентоориентированность?! Ни слов, что заказ принят, ничего!

В итоге доставили в 22:20. Может пора уже сделать оповещение на сайте о сроках доставки?!

С каждым разом всё хуже и хуже

Кухня:
5
Интерьер:
5
Сервис:
2
4
С доставкой беда! По 2-2,5 - 3 часа ждать доставку. Ребята, не принимайте заказы в таком случае. Не заставляйте ждать.
Кухня:
4
Интерьер:
4
Сервис:
2
3
странная политика компании - сделал заказ с доставкой на сайте на 1600р что бы получить 2 подарка. перезванивают с ресторана и говорят что доставка будет через 2 с половиной часа. ну я иду на встречу и говорю что заберу сам. в итоге за самовывоз не дают подарков оказывается((( ну приехал домой с пакетом, открываю - а там не хватает одного сета Аппетитного - а это 1кг еды. вот сижу и жду доставку остатка. всё впечатление испортили, я разочарован!!! сам забирать больше никогда не буду - это просто не выгодно